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心を込めて
笑顔で潤いを
お届けする

サントリーグループの一員として、
お客様に各種飲料を
届けるお仕事です。
あなたの成長も全力でサポート！
グループならではの安定した環境で、
新しい一歩を始めましょう！

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ルートセールス
とは

サントリーの自販機を1つのお店として管理・運営するお仕事です。商品の選定から売上管理まで、経営者視点のスキルが身に付きます。

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1日の流れ

1 出発
2 お客様へご挨拶
3 商品の補充
4 清掃・資源回収
5 お客様へ
終了の報告
6 帰社・報告

働くメリット

人材育成について

入社時
昇格・昇進時
随時・任意

入社時

OJT研修
昇格・
昇進時

スキル・経験に合わせた
研修
随時・
任意

応募型研修・通信教育

あなたが自分らしく、イキイキと働くため、自己啓発のための学びをサントリービバレッジソリューションは推奨しています。PCスキルを上げたい。マーケティングを学びたい。話し方、コミュニケーションスキルを上げたい。多彩な研修、通信教育のサポートを行っています。

スタッフ
インタビュー

ルートセールス

マネジャー・支店長

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【先輩の本音紹介】入社の決め手から、現在の業務内容、充実の福利厚生まで徹底紹介！
仕事の裏側や、現場で感じる「仕事のやりがい」を先輩社員が等身大の言葉で語ります。

入社のきっかけ
仕事内容
福利厚生
やりがい

などを紹介！

お客様との会話に大きなヒント。
提案力、コミュニケーション力も
身に付きます。

ルートセールス
S.I.さん / 2019年入社

前職ではこんな経験をしてきました

好きなこと、得意なことを仕事に

前職では電子部品の専門商社で営業の仕事をしておりました。嫌いな仕事ではありませんでしたが、もっと自分の得意なこと、向いている仕事をしたい、そのように考えるようになりました。転職を本気で決めた際、改めて自分の得意なことを考えてみました。体を動かすことは好きで、学生時代は水泳部に所属していました。車の運転も嫌いではありませんし、前職でも経験していました。飲食店でのアルバイト経験もあり、人と話すことも好きです。

サントリービバレッジソリューションを選んだ理由

自分の長所を活かせる場所へ！

自分の特長を整理しながら求人募集を探していたとき、目に留まったのがサントリービバレッジソリューションのルートセールスでした。トラックを運転し、自動販売機に飲料を補充する。それだけではなく、お客様とのコミュニケーションも必要と求人募集に記載していました。この求人票を見たとき、「これだ！」と思いましたね。
サントリービバレッジソリューションなら、自分の長所すべて活かせると思いました。社会や多くの人に必要とされ、利用されている自動販売機の仕事に心が惹かれました。サントリーグループで働ける安定性も魅力の1つで、すぐに応募を決めました。

現在取り組んでいる仕事について

意外とスマート。ITで無駄はありません

体力面は問題ありませんでした。正直もっと大変だと思っていましたね。私が担当しているのは都心のオフィス内の自動販売機が中心です。気候の影響がある屋外での作業が少ない一方、様々な業者さんも来るのでスピードが要求される部分もあります。しかし、サントリービバレッジソリューションでは最先端のシステムを導入しています。例えば自動販売機から離れた場所でも、在庫状況が分かるようになっていますので、無駄な動きをしないで済みます。このようなシステムを活用しながら、効率よく仕事をすることができています。

自分の未来、将来に向けて

次はマネジャー。チームで勝ちたい。

現在はルートセールスとして4年目です。そろそろ次のキャリアアップを考えたいと思っています。近い将来ルートマネジャーとなってチームの動きを考えたり、新人の育成をしたいと考えています。また自動販売機導入や新サービス提案など、商談スキルも磨きたいと思います。今後は知識と経験を重ね、副支店長、支店長のような責任の大きいポジションで活躍したいと考えています。良い出会いがあったからこそ、このチャンスを活かしたいです。

体を動かし、人と話し、
自分でスケジュール管理。
安定した働きやすい環境です。

ルートセールス
H.M.さん / 2013年入社

サントリービバレッジソリューションを選んだ理由

「体、動かしたい」それがきっかけでした

前職では不動産の営業をしておりました。サントリービバレッジソリューションに転職を決めたのは、自動販売機業界で働いている友人のアドバイスがきっかけです。教えてくれたのは、「基本、体を動かす仕事である」そして「スケジュールを立て、自分のペースで働ける仕事である」、この2点。私は学生時代、サッカーをしており、体を動かすのは大好きです。また、自分のペースで働くことができ、メリハリをつけるのが理想でした。だからこそ自動販売機業界に挑戦してみたいと思ったのです。さらにサントリービバレッジソリューションの求人に応募を決めた理由は、業界大手で会社の経営基盤ができていること。安定した会社であれば、仕事に集中できると思いました。入社10年目となり振り返ってみましたが、大変なこともある一方、想像していた以上のやりがいを手に入れることができました。

現在取り組んでいる仕事について

自分で考え、商品を選ぶ楽しさ

ルートセールスは、自動販売機の商品補充、清掃、売上金の回収、空き容器の回収が基本業務となります。そのほか会社や学校、公園などの特性を考えた、商品ラインナップの変更も行っています。商品ラインナップの変更は、大きなやりがいの1つですね。ご利用されるお客様のニーズに応じて、どの商品を補充するか考えることが難しくもあり面白くもあります。
最先端のシステムを活用しますが、どの商品を補充するか最終決定は私たちルートセールスが行います。これで売上が上がった際は私の考えが当たり、会社貢献に繋がることが嬉しいですね。何よりお客様に喜んでもらえることにやりがいを感じます。そのほかトラックで移動する仕事のため、担当のエリアに詳しくなれるのも楽しさの１つです。美味しそうなレストランや、アミューズメントスポットなどをいち早く知ることができます。

この会社・仕事の良いところは

アクティブに働きたい方に最適

ルートセールスは体力面では誰にでも勧められる楽な仕事とは言えません。一方、体を動かすことが好きなら全然問題ないと思います。未経験者でも多くのスタッフが活躍している職場ですので、すぐに慣れると思います。私は「体を動かす」「人と話す」「自身でスケジュール管理する」この仕事が大好きです。会社の雰囲気も好きですね。さまざまな年齢層が活躍していますので、仕事だけではなく、プライベートの相談もしやすい環境です。

自分の未来、将来に向けて

さらに上を目指していきたい

サントリービバレッジソリューションでは、自動販売機のデータがタイムリーに確認できるため、昔と比べ効率的に仕事を進められるようになりました。残業も少なくなり、働きやすい環境になりましたね。
現在の私は、チームリーダーのポジションにいます。これからの目標は、ルートセールスを統括するルートマネジャーや自動販売機設置の新規提案を行う開発営業職。ゆくゆくは、支店全体を取りまとめる支店長になることを目標としています。会社の成長に一翼を担えたらいいですね。

AIを駆使して、
お客様の心を掴む
次世代のルートセールス。

ルートセールス
S.U.さん / 2017年入社

サントリービバレッジソリューションを選んだ理由

誰よりも近くで、サントリーの魅力を届けたい。営業職の幅広さが入社の決め手。

就職活動軸として清涼飲料水とお酒に関わる仕事がしたいと考えており、それら２つで世界中に多くのファンがいるサントリーグループに勤めたいと思いました。その中でも、お客様の一番近くで働くことができる当社に魅力を強く感じました。加えて、運営職や開発職といった営業職が多い点も入社の決め手です。実際に、入社した後は様々な施策でお客様に寄り添った営業活動を行うことができ、サントリアン（※）としての責任感を持ちながら仕事に励むことができています。
※サントリーグループ従業員の呼称

過去と今の私の仕事

AIを用いた緻密な分析と、お客様との対話。
2つの武器で、自販機1台ごとの「最適解」を導き出す。

ルートセールスは担当エリア内にある自販機の商品補充や清掃に加え、MD活動（※）が主な仕事です。自販機は設置場所によって売れ筋がかなり異なります。商業施設や公園など不特定多数のお客様に向けた自販機は、AIを用いて膨大なデータから最大限の売上が獲得できる商品ラインナップを分析して決めます。一方、企業など特定のお客様に向けた自販機は、お客様のご要望を聞き出しながらで商品ラインナップを決めます。そのため、お客様と深く関わることが重要になります。さらに一台一台に真摯に向き合うことで、自販機ごとの売れ筋を理解し、質の高い施策を行えるようになります。結果として売上増加につながることが仕事の面白いところであり、やりがいを感じる瞬間です。また、お客様と深く関わることは単に自販機オペレーターとしてではなく、自販機を介して飲料販売を行う直販会社としてとても大切なことです。お客様と良好な関係を築き、私自身や管理する自販機を選んでサントリー商品を購入いただけたときは、ルートセールスとしての喜びを感じることができます。
※マーチャンダイジング活動の略

仕事で体験した壁と最高の瞬間

「あなたから買いたい」。その言葉が何よりもやりがい。
”モノ”があふれる時代に、”人”で選ばれる誇り。

最も嬉しかったことは2023年の年間カチラボ大賞（※）を受賞できたことです。多くの好事例の中から優秀賞を決めるカチラボ大会が年に1度行われます。その大会で新規のお客様獲得についてプレゼンした結果、年間大賞を受賞することができました。新規のお客様を獲得したことも嬉しいですが、自身の活動が全国の支店で共有され、評価を得たことは仕事のやりがいを最高に感じることができた瞬間でした。サントリーグループには“やってみなはれ”という価値観があり、挑戦することを大切にしています。カチラボのように、挑戦した結果を全国に発信できる環境が整っていることは当社の強みだと思います。
また、ルートセールスは毎日のルート営業の中でも喜びを感じることが多くあります。なぜなら、お客様に感謝していただける機会が多いからです。ルートセールスは自販機の商品補充のイメージが強く、人と関わることが少ないと思われがちですが、実際には正反対です。お客様も一人のセールスマンとして見てくれています。商品ラインナップの変更や故障修理はもちろんのこと、自販機以外の事をご相談いただくこともあります。「上野さん、いつもありがとう」と言葉を頂けることはお客様に寄り添えた結果であり、喜びを感じます。何より嬉しいことはお客様が私を選んでくださることです。現代ではいつどこでも飲み物を買うことはできます。しかし、それにも関わらず「購入するなら上野さんからが良い」と言って頂けることはルートセールスのやりがいであり、誰よりもお客様の近くで働くことができる私たちの特権だと思います。
※各現場の気づき・知恵・アイデア・営業成功事例を投稿・共有できる当社独自の取り組み

自分の未来、将来に向けて

世界一の自販機事業会社の一員になる。

私が入社した2017年からこれまでの数年でルートセールスに求められる役割は変わっています。入社当初は自販機の商品補充が主な役割でしたが、今は自販機のそばにいるお客様のより良い生活の一助になるための役割を担っています。人それぞれにやりがいと責任があるこの仕事で、最大限の工夫を凝らしてサントリーのシェアアップを実現させ、世界一の自販機事業会社の一員になることが私の目標です。そして、新しい発想から自販機サービスが続々と生まれる当社はそれが可能だと確信しています。

期待を超えるために走り続ける。
届けた先に、
誰かの笑顔が生まれる仕事。

ルートセールス
S.O.さん / 2018年入社

サントリービバレッジソリューションを選んだ理由

サントリーの最前線で挑む。
お客様の笑顔が最高の達成感になる。

私は学生時代に飲食店でアルバイトをしていました。その時初めて接客業を経験し、お客様と接する難しさや、喜んでもらえた時の達成感を覚えました。この経験から誰かのためになれるような仕事に就きたいと思い、就職活動をしていました。そんな時、説明会で当社を見つけ、”サントリーという会社の最前線でお客様に飲料を届ける仕事”にとても魅力を感じました。色々と調べていく中で、「自分なりの働き方ができること」「”やってみなはれ”の精神があり、何事にも挑戦できる環境が整っていること」「成果も適正評価されること」にも魅力を感じ、入社を決めました。

過去と今の私の仕事

任されたのは東京の中心。
責任の重さが、圧倒的な達成感へと変わった。

現在ルートセールスとして、東京都の中心部において110台程の自販機を担当しています。郊外エリアと比較すると人やモノの動きが激しく、活気にも溢れています。そんな都会のど真ん中で、サントリー商品をお客様に届けるためにサントリーグループの最前線で闘っています。
1日平均15～18台の自販機を巡回し、商品補充、機材の管理・点検などを行っています。私が担当しているロケーションには、誰もが知っている有名企業が多数あり、そのどれもが重要なお得意様です。そこでは、お客様からのご指摘が今後のサントリーグループ全体との関係を左右する可能性もあることから、一つの失敗もしないよう毎回緊張感をもって業務に取り組むことが出来ます。プレッシャーを感じながらも、日々のオペレーションを着実にこなしていくことで、やりがいが生まれます。任される責任が大きい程、達成感も大きくなる仕事です。

仕事で体験した壁と最高の瞬間

誠実に向き合い続ける。
それがお客様との関係で一番大切なこと。

お客様から、「担当が大澤さんで良かった」と言われた時です。
過去にオペレーション不備でご指摘をいただいたお客様を私が担当することとなり、まずは良好な信頼関係を築くことを目標にして訪問時は必ずご挨拶を行いました。また、訪問の度に新商品のご案内や商品ラインナップの相談など、何気ない会話を続けました。次第にお客様からも声をかけていただくことが増え、良好な信頼関係を築くことができました。
お客様からは「担当が大澤さんで良かった」と言っていただくことができ、その一言で自分がやってきたことが報われたような気がして、とても嬉しくなりました。
それからは、他のお客様とも信頼関係を築くことに力を入れています。信頼関係の構築が商品購入や新サービスの導入につながり、自身の実績を積み重ねていくことができました。

自分の未来、将来に向けて

キャリアを自分事として考え、チャレンジできる環境がある。

一つ目は、お客様や上司、仲間から信頼されるようなセールスを目指すことです。二つ目は、自販機以外の事業（ファウンテン事業やウォーターサービス事業のルートセールス）を担当し、幅広い分野の知識を身に付けることです。三つ目は、今までの経験を活かし、新入社員の育成や成長のサポートをすることです。四つ目は、本社で経営のノウハウを学び、自身の成長や会社の更なる成長に貢献することです。五つ目は・・・と、山ほどやりたいことはありますし、今後ももっと増えていくと思います。一つ一つ確実に実現していき、自身の成長に繋げていきたいと考えています。先は長いと思いますが、主体的にキャリアについて考え、チャレンジできる環境があるこの会社だからこそ実現できると思っています。

会社全体で人を育てる職場。
ともに飲料業界No.1を
目指しましょう！

ルートマネジャー
K.Y.さん / 2007年入社

サントリービバレッジソリューションを選んだ理由

「天職」に出会えたと思います

私は高校時代からアルバイトを続けていた飲食店で卒業後も働いていました。20歳になり、今後を考えた結果、新しい仕事にチャレンジしてみようと思ったのが転職のきっかけです。サントリービバレッジソリューションを選んだのは、自動販売機のルートセールスとして働いていた友人の勧めです。友人からの話を聞いて、私の長所である体力を活かすことができる仕事だと思いました。おおげさかと思うかもしれませんが、入社後に改めて感じたことは、この仕事は私にとって天職でした！1日のスケジュールを個々で管理できることも、私に合っていました。そんな私も入社16年目となりました。会社でのポジションもルートマネジャーとなり、内勤の業務が中心となっています。ルートセールスを統括する仕事となり、新たなやりがいも得られました。残念なことは、以前よりは体を動かさなくなったので、少々体重が増えたことでしょうか（笑）

現在取り組んでいる仕事について

支店長とメンバーの「懸け橋」に

ルートマネジャーは、支店長とメンバーの「懸け橋」となるポジションです。その中でルートセールスを管理・サポートしています。私は現在、20名以上のルートセールスと一緒に働いています。支店の目標や様々な数字を意識し、ルートセールスが活躍できる環境を整えることが仕事です。今はルートセールス一人ひとりが、イキイキと働きやすい職場環境を作ることが私の大きな目標となってきましたね。会社全体でも、人を育てる制度と雰囲気があります。サントリービバレッジソリューションで働き続けることで、仕事の面白さ、やりがいを感じることができると思っています。新入社員を万全の体制でサポートし、仕事の面白さや、やりがいを持てるように育成をします！

働きやすい環境がある

プライベートも、全力投球で！

昨年から現在の支店に勤務していますが、以前の支店同様に、上司、同僚、メンバー、皆が協力し合い、私自身も働きやすい環境です。休日もしっかり取れる環境ですので、プライベートも充実しています。私の子供はまだ1歳なので、休日は育児を頑張っています！

自分の未来、将来に向けて

まずは副支店長。そしてもっと上へ

現在の目標は副支店長を目指しています。そして将来的には、支店長を目指したいと思っています。競合他社はたくさんありますが、サントリービバレッジソリューションはサントリーグループの一員として、安定した会社です。長く安心して働けると思います！そのような環境の中、サントリーが飲料業界でNo.1になることを目標に一緒に頑張りましょう！

メンバーの
モチベーションを上げ、
成長につなげることが
マネジャーの仕事。

ルートマネジャー
T.I.さん / 2013年入社

サントリービバレッジソリューションを選んだ理由

理念、事業、仲間。すべてが理想と重なった。これまでの経験を活かせる場所がここにある。

学生時代は部活動に注力していたこともあり、体力とコミュニケーション能力を活かせる企業に就職したいと考えていました。当社を志望した理由は3つあります。1つ目は、「潤いをお届けする」という理念や品質へのこだわりに共感したことです。2つ目は、お客様へ提供できるサービスが豊富であることです。3つ目は、サントリーグループ内や他支店と交流できるイベントもあることです。
加えて、学生時代の友人がSBSで働いており、「この会社は思いやりのある社員が多くて楽しく働けるよ」「部活動での経験も活かせると思うよ」と勧められたことも、当社を選んだ理由です。

過去と今の私の仕事

人を育て、戦略を練り、シェアを獲得する。
それがマネジメントの醍醐味。

ルートマネジャーは、ルートセールスの育成やロケーション先への営業活動、支店運営など、業務が多岐に渡ります。そのため、指導力や計画力、行動力など幅広い知識やスキルを身につけられるように取り組んでいます。
特に、サントリーのシェアアップに繋がる営業活動に新鮮さと楽しさを感じています。お客様のニーズに応えられる提案をするために、上司や先輩からアドバイスをもらいながら、ルートセールスと協力して自販機づくりをしています。一人ではなくチーム全体で成果をあげた時の喜びは非常に大きく、それが仕事に対するモチベーションに繋がっています。

仕事で体験した壁と最高の瞬間

仕事に対するこだわりを持ち続けることが、自分の成長やお客様の信頼につながっていく。

私がルートセールスをしていた当時、「全てのお客様に必ず開始と終了の挨拶をする」というこだわりを持っていました。当社の自販機を初めて設置する企業様へも'いつも通り'開始と終了の挨拶を行っていると、「毎回しっかりと挨拶してくれるルートセールスは初めて。受付係や清掃係も感心していました。」とお褒めの言葉をいただきました。その結果、私の日頃の姿勢を評価してくださり、同企業様に10台以上の当社自販機が増設されたことが、とても嬉しい出来事でした。
お客様に対して真摯に向き合うことは非常に多くの時間を要しますが、「石澤の思うようにやってみよう！」と見守ってくれた当時のルートマネジャーや、自販機を設置した開発営業職の方の協力もあり、お客様に最高のサービスを提供できる環境を作れたことが、良い結果に繋がったのだと思います。この経験から、仕事に対するこだわりを持ち、それを継続して行うことの大切さや、周囲のサポートがあるからこそ自身が成長できることを学びました。

自分の未来、将来に向けて

これまでの経験を伝える伝道師となり、社員の育成に貢献したい。

若手社員の教育・指導に挑戦したいと思っています。
会社を盛り上げていくためには、若手社員のスキルアップや、社員のモチベーションを高める火付け役となれる人材が必要です。そのためには、仕事に対して”楽しい”と感じてもらわなければなりません。若手社員がイキイキと活躍できるように、私のこれまでの経験を惜しみなく伝え、仕事に対して”楽しみ”を感じてもらいたいと思っています。

個性を束ね、全員で成長する。
「ONE TEAM」で
壁を越えていく

支店長
H.S.さん / 1999年入社

サントリービバレッジソリューションを選んだ理由

最高の商品を届け、笑顔をつくる。
誰かの喜びが、自分の力となる仕事。

学生時代は飲食業やサービス業でアルバイトをしていました。来店したお客様が笑顔で帰り、喜んでいる姿を見ることは自分にとって励みになりました。
就職活動をする中で「魅力ある商品と最高のサービスを通じて潤いを提供する」というフレーズを求人で見かけ、自動販売機を通じて身近なお客様に最高の商品をお届けし、笑顔になってほしいと思い、入社を決意しました。

過去と今の私の仕事

喜びも苦労も、全員で分かち合う。
仲間との切磋琢磨がやりがい。

支店長の役割は、支店経営者として支店全体を健全に運営することです。そのための戦略を短期・中長期で考え、全員で実行に移していく事が大きなミッションとなります。ミッションを達成するためにも、顧客管理・労務管理・金銭管理・商品管理・人財教育など、支店全体を適切に管理する必要があります。

仕事で体験した壁と最高の瞬間

緻密な戦略は、すべてはお客様のため。届いた感謝の声が仕事の疲れを吹き飛ばす。

支店全体を管理・運営していく中で、メンバーの役割を明確にし、日々コミュニケーションを取ることで、支店の仲間との一体感が生まれます。また、良い事や辛い事も共有し合って切磋琢磨することでやりがいを感じています。
さらに、入社のきっかけでもあるお客様の喜ぶ姿を見たときや、嬉しいお言葉をいただいたときは、仕事の疲れも吹き飛び最高の喜びを感じます。

自分の未来、将来に向けて

企業理念を胸に、全員で世界一の自販機会社を目指す。

当社では半年に1回、「理念ワーク」を実施しています。理念ワークとは、企業理念の中から自身が最も力を入れて取り組みたい考動を宣言し、半年後に自身の考動を振り返ります。このワークを実施するたびに、初心を忘れてはいけないということや、礼儀や挨拶などの基本的な考動の重要性を再認識できます。
支店長として、自身のスキルやリーダーシップはまだ満足するものではありませんが、私に手を差し伸べてくれた先輩方や同僚への恩返しを、考動で示していきたいという気持ちでいっぱいです。支店のみんなが働きやすい環境を作るとともに、自分が教えてもらった事をしっかりと周りの仲間や後輩に伝え、全員で「世界一の自販機会社」を目指します。

よくある質問

: まずはご応募いただいた情報をもとに選考を行います。選考通過後は、「一次面接→適性検査→最終面接→採用」といったフローとなります。入社時期等のご相談も面接時にお気軽にご相談ください。
: 大歓迎です。活躍中のスタッフのほとんどが未経験でこの仕事を始めています。また、入社時に研修もありますので安心してください。
: 在職中のご応募も大歓迎です。面接時間は可能な限り調整いたします。来社が難しい場合は、ウェブでの面接も可能です。
: 可能な限り、現在お住まいの住居から通える範囲での配属調整を行います。あなたのご希望を考慮し、決定したいと考えております。
: 【正社員の場合】シフトによる週休3日制となります。支店の状況などによっては、土日祝が出勤日になる場合があります。
【アルバイトの場合】勤務日数などは職種によって異なります。詳しくは求人情報をご確認ください。
: 転居をともなう異動が発生しないコース（※適用要件あり）と、勤務地ブロック内で転居をともなう異動が発生する３種類のコースがあります。あなたの希望により、勤務地コースを決定します。また、入社後に勤務地コースを変更することも可能です。
: 【正社員の場合】会社から貸し出す制服を着用して業務を行っていただきます。
【アルバイトの場合】原則私服で業務を行っていただきます。
: 交通費は全額支給しております。支店によっては車、バイク通勤がOKになります。詳しくは、面接の際にお問合せください。

北海道・東北	北海道青森岩手宮城秋田山形福島
関東	東京神奈川埼玉千葉茨城栃木群馬
甲信越・北陸	山梨長野新潟富山石川福井
東海	愛知岐阜三重静岡
関西	大阪兵庫京都滋賀奈良和歌山
中国・四国	岡山広島鳥取島根山口香川徳島愛媛高知
九州・沖縄	福岡佐賀長崎熊本大分宮崎鹿児島沖縄

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